ООО «Софтшуз» одно из успешных предприятий обувной промышленности Приднестровья, продукция которого поступает в 80 стран мира.Кадровая политика предприятия направлена на постоянный рост компетенций сотрудников, в первую очередь, в сфере эффективных коммуникаций. Проведенный тренинг был посвящен теме профилактики конфликтов. Рассматривали типы поведения в конфликтной ситуации (по Томасу): приспособление, компромисс, сотрудничество, игнорирование, соперничество и конкуренцию. Провели много упражнений по снижению конфликтности и сплочению коллектива. Ценно, то, что на подведении итогов, все участники отмечали, что личность руководителя, его поведение, в первую очередь определяют эффективность решения конфликтных ситуаций. Надеемся, что наша работа - это начало долгих и конструктивных отношений.